אוטומציות עסקיות
אל תעבוד קשה
תעבוד חכם
יש פעולות שחוזרות על עצמן שוב ושוב, לקוח משאיר פרטים, אתה רושם אותו בגיליון, מעדכן במערכת, שולח מייל, שולח הודעה…
והאמת? זה מיותר.
אנחנו בונים אוטומציות חכמות שמחברות את כל המערכות שלך.
האתר, ה־CRM, וואטסאפ, הדוא"ל, גוגל שיטס וכל מה שביניהם, כך שהכול מתנהל לבד.
פחות עבודה, פחות טעויות, יותר זמן לעשות כסף.
אז מה זה אומר
אוטומציה עסקית?
אוטומציות עסקיות הן הדרך לחבר בין כל החלקים של העסק שלך,
האתר, הלקוחות, מערכת ה־CRM, המייל, החשבוניות, הוואטסאפ וכל מה שביניהם
כך שדברים פשוט קורים לבד.
במקום לבצע שוב ושוב את אותן פעולות ידניות (שליחת הודעות, עדכון נתונים, מעקב אחרי לקוחות וכו׳) אנחנו יוצרים מערכת חכמה שמנהלת עבורך את כל זה מאחורי הקלעים.
האוטומציה לא מחליפה אותך, היא פשוט עושה את מה שלא דורש אותך.
לדוגמא – היא דואגת שברגע שלקוח משאיר פרטים, קורה הכול: הוא נרשם אוטומטית ל־CRM, נכנס לגיליון גוגל, מקבל הודעת וואטסאפ ואימייל מסודר.
אתה לא צריך להזיז אצבע.
האוטומציות נבנות לפי צורך שעולה מהעסק, המטרה היא לפטור אותך מהפעולות השגרתיות והמייגעות שגוזלות לך זמן יקר כדי לתת לך יותר זמן ומרץ לעשות מה שבאמת חשוב.
למה זה כל כך
חשוב בעסק?
עסקים שעובדים עם מערכות אוטומציה חוסכים זמן, כסף והרבה כאבי ראש.
זה לא גימיק טכנולוגי, זו הדרך לעבוד חכם.
אוטומציות הופכות תהליכים מסובכים לפשוטים:
מיילים נשלחים לבד, נתונים מסתנכרנים לבד, לקוחות מקבלים עדכונים בזמן אמת,
ואתה נשאר פנוי להתעסק במה שבאמת חשוב, לגדול.
כשאין אוטומציות, כל שינוי קטן דורש זמן של עובדים, טעויות קורות,
נתונים מתפספסים, והמערכת כולה מאטה.
אבל כשיש מערכת חכמה שעובדת מאחורי הקלעים הכול רץ חלק:
כל ליד מטופל בזמן, כל עסקה מתועדת, וכל פעולה מתבצעת בדיוק בזמן הנכון.
מעבר לנוחות, מדובר גם ביתרון תחרותי אמיתי
עסקים שמנהלים תהליכים אוטומטיים מצליחים להגיב מהר יותר, לשפר שירות לקוחות ולהגדיל רווחיות בלי להגדיל צוות.
אוטומציה לטפסי יצירת קשר
לקוח משאיר פרטים באתר ← המידע נכנס אוטומטית ל־CRM, נשלח לגיליון גוגל, הלקוח מקבל הודעת וואטסאפ וברכת תודה במייל.
אתה לא עושה כלום. אבל נראה שאתה תמיד זמין.
אוטומציה להזמנות חדשות
נכנסה הזמנה ← נרשמת אוטומטית במערכת ההזמנות, נשלחת הודעה למנהל, נוצרה רשומה במעקב משלוחים, הלקוח מקבל אישור וקבלה במייל.
אין צורך לגעת בידיים.
אוטומציה למעקב אחרי לידים
ליד חדש נכנס?המערכת מיד שלחת לו הודעת וואטסאפ ומעדכנת את הפרטים שלו בגיליונות המעקב וב CRM.
אם הוא ענה להודעה הוא מסומן אוטומטית כ“מעוניין חם”.
אתה רואה את זה מיד ואז אין ללקוח זמן לפנות למתחרה שלך לפני שענית לו ככה לא מפספסים אף לקוח.
אוטומציה למעקב אחרי לידים
ליד חדש נכנס? המערכת מיד שלחת לו הודעת וואטסאפ ומעדכנת את הפרטים שלו בגיליונות המעקב וב CRM.
אם הוא ענה להודעה הוא מסומן אוטומטית כ“מעוניין חם”.
אתה רואה את זה מיד ואז אין ללקוח זמן לפנות למתחרה שלך לפני שענית לו ככה לא מפספסים אף לקוח.
אוטומציה לניהול תכנים
יש לך מוצרים או כתבות להעלות לאתר ונמאס לך להסתבך עם הממשק על כל מוצר או מאמר, להיכנס אחד אחד, לעדכן דבר דבר.
קל!
דרך גיליון שיטס תוכל לנהל את כל מה שאתה רוצה ובלחיצת כפתור הכל יתעדכן אוטומטית באתר!
אוטומציה לחיבור בין מערכות
אתה סולק בחברה אחת והחשבוניות יואות ממקום אחר? במקום להוציא כל סליקה חשבונית המערכת תזהה שהייתה סליקה ותוציא לך לבד את כל מה שאתה צריך ותשלח ללקוח, אפילו תוכל לעדכן אותך בלייב כזה קורה.
אוטומציה לרשתות חבריות
נמאס לך להעלות תוכן לרשתות החברתיות?
זה פשוט!
אתה משקיע פעם אחת בתכנים , מתזמן הכל והמערכת תעלה לך אותם לבד.
אתה לא צריך יותר לזכור להכינס ולהעלות את הרילז או הסטורי, גם בפייסבוק וגם באינסטרגם, הכל יעבוד לבד.
אוטומציות נטישות עגלה
לקוח שם הרבה פריטים בעגלה עבר לדף התשלום אממה? לא סיים הזמנה…
הוטומציה תזהה את זה, תייצר לו קופון מיוחד בשבילו ותשלח לו הודעת וואטסאפ עם הקופון הוא ההצעה שתרצה, זה כסף על הרצפה!
כמעט אין סוף לפעולות שניתן לעשות עם אוטומציה, דברים שאתה עושה היום וגוזלים לך זמן יקר או דברים שאתה בכלל לא יודע שקורים.
זה הזמן לקחת את העסק קדימה ולהתחיל לעבוד חכם יותר.
דוגמאות מלקוחות שלנו
ככה זה נראה
על אמת
המחיר של לעדכן מחיר
גם להורדת מחיר יכול להיות מחיר גבוה
לקוח בעל אתר מכירות פנה אלינו מתוסכל
יש לו אתר מכירות עם אלפי מוצרים דבר שדורש לא מעט עבודה, אבל לא משם הגיע התסכול שלו.
התסכול שלו נבע מכך שהפעולות הקטנות לקחו הרבה זמן.
היה לו בממוצע כמה מאות מוצרים בשבוע שהוא היה צריך לעכן להם מלאי או מחיר ולכל מוצר כזה הוא היה צריך להיכנס אחד אחד, לעדכן את המחיר, לשמור, לעבור למוצר הבא.
לעדכן מחיר לוקח 5 שניות, אבל הפרוצדורה של להיכנס, לטעון, לעדכן, לשמור וחוזר חלילה הייתה לוקחת יותר מידי זמן.
במיוחד באתרים בעלים אלפי מוצרים והוא היה מתוסכל מזה שהעובד שלו מבלה חצי יום בעדכונים במקום להתמקד בשירות או במכירות.
בנינו ללקוח אוטומציה שמעדכנת את כל המוצרים שלו לגיליון אקסל, וכל פעם שרוצים לעדכן משהו פשוט מעדכנים באקסל.
כך יום בשעה קבועה האוטומציה הייתה רצה ומעדכנת לא את כל המוצרים במכה,
ובנוסף היא הייתה מעדכנת חזרה את הגיליון.
העובד סימן מחיר חדש בגיליון – זה היה מתעדכן באתר
משהו אזל במלאי באתר – זה היה מעדכן בגיליון – ושלוח ללקוח התראה
עדכונים אוטומטים של כל המלאי, המחירים, הזמינות וכל דבר אחר.
איך זה הסתיים?
הלקוח אומר שהעובד שאחראי על האתר מתעסק כבר לא מבזבז על זה חצי יום אלא אולי חצי שעה ביום
חצי מהמשכורת של העובד הייתה הולכת על עדכונים כאלו ועכשיו המשכורת שלו הולכת נטו לטובת שירות, מכירות ופיתוח.
זה לעבוד חכם!
16,000 מאמרים!
זה היה לוקח להם שנים בלי אוטומציה
לקוחה פנתה אלינו על מנת שנעצב לה מחדש ונפתור לה כל מיני בעיות שהיו לה באתר.
האתר הוא אתר של עמותה שבו יש שאלות שנשאלות ע"י בני נוער ואנשי הצוות עונים להם.
שמנו לב שבאתר יש רק כ 300 מאמרים כאלו (שאלות ותשובות) וזה היה נראה מעט מידי בשביל עמותה שהאתר שלה פעיל כבר כמעט 20 שנה..
הלקוחה ענתה שיש להם המון המון המון יותר, פשוט הכל נמצא באתר הישן שלהם בוויקס
הסוכנות שהעבירה אותם לאתר החידש בוורדפרס לא ידעה איך להתמודד עם זה ואמרה להם שהם צריכים לעשות הכל ידנית.
אז כמו אנשים טובים זה מה שהם עשו.
הם התחיל להעתיק מאמר מאמר, לכל מאמר לייצר תמונה, להעלות לוורדפרס, להעתיק את התוכן של השאלה, של התשובה, תאריכים וכותרות, הכל מהאתר הישן והעבירו לחדש.
ככה בזמן של שנה בערך הם הספיקו להעלות 300 מאמרים
אממה?
יש להם באתר הישן קרוב ל 16,000!
אם הם ימשיכו ככה זה יקח שנים..
לא אצלנו.
בנינו ללקוחה אוטומציה שנכנסת לאתר הישן, מוצאת את כל המאמרים, מעתיקה את כל השדות שצריך לפי סדר, מסדרת להם הכל בגיליון אקסל, אחר כך יוצרת להם מאמר חדש באתר החדש בוורדפרס, מייצרת תמונה ומעלה להם הכל לאתר החדש.
והתוצאה? 15,580 מאמרים עלו לאוויר תוך 4 ימים
אוטומציה אחת חכמה חסכה ללקוחה שנים של עבודה ושלא נדבר על החיסכון בכסף שהיא הייתה משלמת לאורך הזמן הזה על תשלומים לעובדים שאמורים לעשות את כל העבודה הזאת.
זה נקרא לעבוד חכם!
אם אתה מוצא את עצמך עושה שוב ושוב את אותן פעולות
מעדכן טפסים, שולח מיילים, מתאם פגישות או מעתיק נתונים בין מערכות
אז נראה שהגיע הזמן שהעסק שלך יעבוד בשבילך, לא להפך.
אנחנו נבנה עבורך מערכת אוטומטית שמחברת את כל מה שכבר עובד בעסק שלך,
כך שהכול יתנהל לבד, בזמן אמת, בלי באגים ובלי כאב ראש.
השאר פרטים וניצור איתך קשר לשיחת אפיון קצרה
נראה יחד מה אפשר להפוך לאוטומטי כבר השבוע.
יש לך שאלה?
תשאל
אל
תתביש 🙂
מה זה בכלל אוטומציה עסקית?
אוטומציה עסקית היא מערכת שמבצעת פעולות חוזרות אוטומטית — במקום שאתה או הצוות תעשו אותן ידנית.
לדוגמה: לקוח מילא טופס באתר → המידע עובר אוטומטית ל־CRM, נשלחת לו הודעת וואטסאפ, ומתקבל מייל התראה אליך.
כל זה קורה בלי לגעת במקלדת.
איך זה שונה מתוסף רגיל בוורדפרס או באלמנטור?
תוסף רגיל לרוב עושה פעולה אחת בתוך האתר עצמו,
אבל אוטומציה מחברת בין כמה מערכות חיצוניות — האתר, הוואטסאפ, ה־CRM, גוגל שיטס, הנהלת חשבונות ועוד.
במקום “פלאגין”, זו מערכת שחושבת על כל התהליך העסקי שלך מקצה לקצה.
למי זה בכלל מתאים? זה לא רק לעסקים גדולים?
ממש לא.
אוטומציות הן אחד הכלים הכי משתלמים דווקא לעסקים קטנים ובינוניים.
גם עסק שמוכר כמה מוצרים בחודש או נותן שירותים אישיים יכול לחסוך שעות ביום.
העיקר שיש תהליכים שחוזרים על עצמם – אפשר לאוטם אותם.
כמה זה עולה לבנות מערכת אוטומציה לעסק?
העלות משתנה מאוד לפי היקף המערכת – כמה מערכות צריך לחבר, כמה שלבים יש בתהליך,
ואם נדרש פיתוח ייחודי או שאפשר להשתמש בכלים מוכנים כמו Make או Zapier.
יש עסקים שמתחילים באוטומציה אחת פשוטה בכמה מאות שקלים,
ויש כאלה שבונים מערכת שלמה שמנהלת את כל העסק.
כמה זמן לוקח לבנות אוטומציה כזו?
במקרים פשוטים – יום עבודה אחד.
בתהליכים מורכבים עם חיבורים למערכות חיצוניות או CRM ייעודי – כמה ימים.
המטרה שלנו היא שתראה תוצאות כמה שיותר מהר,
ולכן אנחנו בונים כל תהליך בצורה הדרגתית: קודם אוטומציה אחת שעובדת, ואז ממשיכים להרחיב.
האם זה מחייב שימוש בתוכנות מסוימות כמו Make או Zapier?
לא בהכרח.
אנחנו עובדים גם עם הכלים האלה וגם עם חיבורים ישירים (API) או פיתוחים מותאמים אישית.
במילים פשוטות – אתה לא צריך להכיר את המערכות האלה בכלל,
אנחנו בוחרים את הפתרון שהכי מתאים לעסק שלך.
זה בטוח מבחינת מידע ופרטיות?
כן.
כל מערכת שאנחנו בונים משתמשת בחיבורים מאובטחים בלבד,
עם גישה מוגבלת לנתונים הדרושים בלבד וללא אחסון של מידע רגיש.
בנוסף, אנחנו עומדים בתקני אבטחה ו־GDPR כדי לשמור על פרטיות לקוחותיך.
ומה קורה אחרי שזה כבר עובד? צריך תחזוקה?
כמעט לא.
רוב האוטומציות עובדות לבד ברקע.
אם אתה משנה מערכת (למשל עובר ל־CRM אחר או מוסיף שירות חדש),
אנחנו פשוט מעדכנים את החיבורים.
ברוב המקרים זה תיקון קטן – לא בנייה מחדש.
ניסתי ללמוד קצת, כל כך הרבה מילים שמעולם לא שמעתי
ברור, כמו כל תחום תמיד יש דברים לא מובנים.
אם בא לך אתה יכול תמיד להיכנס למילון המונחים שלנו לקבל מידע יותר לגבי המילים והביטויים מהתחום וזה יעשה לך קצת סדר.
האם יש עלויות לאוטומציה בעבר לבנייה שלה?
לא תמיד.
ישנן המון אוטומציות שבהן אין צורך בשום תשלום נוסף מעבר לבניה עצמה אך יכולות להיות עלויות נלוות כמו תשלום למערכת קישורים כמו MAKE או ZAPIER, או תשלום למפעילת Whatsapp כמו GREEN.