חברים מקשיבים

חברים מקשיבים הוא אתר תדמיתי וקהילתי שנבנה עבור מוקד הקשבה ותמיכה רגשית לנוער וצעירים בישראל.
המטרה המרכזית בפרויקט הייתה ליצור סביבה דיגיטלית בטוחה, נגישה ומרגיעה — כזו שתעודד פנייה גם במצבים רגשיים מורכבים ותאפשר חיבור מיידי עם גורמי תמיכה מקצועיים.

העיצוב משדר אמפתיה וביטחון, עם צבעוניות רגועה, שפה אישית וחמה, ותחושת קרבה אנושית.
באתר שולבו ערוצי תקשורת מרובים – טופס פנייה, WhatsApp וטלפון – לצד אזור שאלות ותשובות אינטראקטיבי, בלוג עם תכני העצמה, ועדויות מרגשות של צעירים שקיבלו עזרה.

בשלב הפיתוח יצרנו עבור המוקד אוטומציה מתקדמת ששלפה מעל 16,000 פוסטים מהאתר הישן והעבירה אותם למערכת החדשה בלחיצה אחת – תהליך שחסך למוקד שנה של עבודה ידנית והבטיח מעבר חלק לתשתית מודרנית.

המערכת נבנתה מתוך דגש על נגישות, שמירה על פרטיות ואנונימיות מלאה, ותאימות מלאה למובייל כדי לאפשר גישה מכל מקום ובכל זמן.
התוצאה היא פלטפורמה רגישה ובעלת ערך חברתי אמיתי, שמנגישה תמיכה רגשית 24/7, מסירה חסמים רגשיים לפנייה ומסייעת להציל חיים ולשפר את איכות החיים של צעירים בישראל.